اذا كنت أحد أولئك الطامحين الى تحقيق نتائج مميزة والوصول الى نجاحات أبعد ما تتوقع في مجال التسويق الالكتروني فان شركة هيبتا ماركيتنج للتسويق الالكتروني تعد خيارا مثاليا لمساعدتك فى تحقيق ما تطمح اليه من نجاحات وذلك عبر فريق متميز من المتخصصين فى مجال التسويق الالكترونى من أصحاب الخبرات المميزة فى العديد من الأسواق العربية والاقليمية .
ولكن فى البداية وقبل استعراض اهم خدمات شركة هيبتا ماركيتنج للتسويق الالكتروني دعونا نتعرف على ماهية التسويق الالكتروني وما هي اهم مميزاته وادق التفاصيل عنه حتى تستطيع اختيار ومعرفة المسار المناسب لتحقيق افضل النتائج المرجوة خلال رحلتك فى عالم التسويق الالكترونى .
ما هو التسويق الالكتروني ؟
يعد التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي هو أحد نتائج الطفرة الكبيرة التى بدأت منذ القرن العشرين فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حيث انه كان نتاجا لانتشار شبكة الإنترنت والاعتماد عليها كمقوم أساسي في الحياة اليومية من قبل المستخدمين فى مختلف أنحاء العالم .
ويعرف التسويق الالكتروني على أنه ذلك النوع من التسويق الذي يتخذ من شبكة الانترنت منصة لإتمام عمليات البيع والشراء بحيث تكون شبكة الانترنت هى المنصة التى يستخدمها البائع لعرض منتجاته وخدماته .
وكذلك يتخذها العميل أو المشتري كسوق للبحث عن المنتجات او الخدمات التى يحتاج الحصول عليها دون ان يخطو خطوة واحدة من مكانه ويستطيع الاطلاع على كافة الخيارات المتاحة واختيار الافضل والانسب بالنسبة له .
ولا يستخدم التسويق الالكترونى فى عمليات البيع والشراء فحسب بل يوجد لديه العديد من الاستخدامات الاخرى مثل تطوير العلامة التجارية وتوسيع قاعدة العملاء والدخول إلى أسواق جديدة وكذلك الترويج لمنصات مختلفة المواقع الإلكترونية وحسابات التواصل الاجتماعي .
أنواع التسويق الالكتروني
ومع زيادة معدلات الاعتماد على التسويق الالكتروني كوسيلة فعالة فى تحقيق نتائج مميزة تطورت انواعه واشكاله حتى بات علما قائما بذاته يسعى المتخصصون الى تطويره بشكل مستمر من أجل زيادة فاعليته واكتشاف الجديد من توجهات ورغبات المستخدمين مما ينعكس على تطور استراتيجيات التسويق الرقمى بفاعلية اكبر .
ومن أهم أنواع التسويق الرقمي :-
- التسويق عبر محركات البحث : وهو ذلك النوع الذي يتخذ من محركات البحث كمنصة للتسويق والترويج عن الخدمة او المنتج المراد التسويق له. وزيادة تفاعل العملاء على المعلومات الخاصة به مثل التسويق عبر محرك البحث جوجل .
- التسويق عبر منصات السوشيال ميديا : وهو ذلك النوع الذي يتخذ من مواقع التواصل الاجتماعى كمنصة للحملات الترويجية والتسويق. ومن أبرز منصات التواصل الاجتماعى المتميزة فى ذلك النوع من التسويق تويتر وسناب شات وفيسبوك ويوتيوب و تيك توك .
- التسويق عبر المواقع الالكترونية: وفى هذا النوع يقوم مقدم الخدمة بإنشاء موقع إلكتروني للترويج لخدماتها والتواصل مع عملائها. وكذلك إتمام عملية البيع والشراء من خلال موقعه الالكتروني. ويقوم كذلك بنشر كافة التفاصيل التى تخص خدماته بشكل دوري عبر ذلك الموقع الالكتروني
- التسويق بالعمولة: وهو أحد أشهر الوسائل الرائجة في عالم التسويق الرقمي. وفيه يتم الاعتماد على أن يقوم المشترى بالترويج للمنتج او الخدمة فى مقابل نسبة من أرباح البيع على كل عملية بيع للمنتج أو للخدمة. وهو ما يمثل فائدة متبادلة سواء للبائع أو المشتري.
- التسويق عبر البريد الالكتروني: و فيه يتم الاعتماد على تجميع قاعدة بيانات من العملاء المحتملين. والقيام بارسال ايميلات بشكل دوري تتضمن أهم العروض و التفاصيل الخاصة بالمنتج أو الخدمة .
أهمية التسويق الالكتروني ومميزاته
كما ذكرنا فإن التسويق الإلكترونى هو أحد الوسائل الفعالة لتحقيق نتائج مميزة. ولزيادة معدل البيع والترويج للعلامة التجارية و بالتالى سيكون السؤال: ما هى اهمية التسويق الالكتروني. وما هى مميزاته التي تمكنه من تحقيق تلك النتائج الفعالة ؟
ويمكن القول بأن اهمية التسويق الالكتروني تمكن فى النقاط التالية :
-وسيلة فعالة ومميزة في خلق أسواق جديدة
اذ انه وكما متعارف عليه فإن اكثر ما يسعى اليه البائع او مقدم الخدمة هو الوصول الى اكبر قدر ممكن من العملاء. لزيادة احتمالية بيع المنتج أو الخدمة .
وذلك هو ما يوفره التسويق الالكتروني بالتحديد حيث انه يمكن البائع من الدخول إلى اسواق جديدة دون التقيد بحاجز اللغة أو النطاق الجغرافى. او اى من تلك العوامل الروتينية وهو ما يضمن توسع أكبر انتشار أكبر بين العملاء المحتملين .
-يجعلك قادرا على المنافسة
اذ انه اى خدمة او منتج لابد وأن لهم منافسين داخل السوق. وبما ان التسويق الرقمي بات من أكثر الأدوات انتشارا وفاعلية فالمنافسين. ربما يكونوا هم ايضا من مستخدمي أدوات التسويق الالكتروني. وبالتالي دخول ذلك العالم واكتشاف ادواته سيجعلك قادرا على المنافسة بشكل أكبر وأكثر فاعلية .
-ارضاء العملاء
حيث أنه نتيجة زيادة استخدام شبكة الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية صار الناس أكثر اعتمادية على شبكة الإنترنت والخدمات التي تقدمها.
وبالتالي فإن نسبة كبيرة جدا من العملاء باتت تعتمد على شبكة الانترنت للتسوق والحصول على الخدمات التي تحتاجها .
وبالتالى فان العملاء يفترضون وجود كل ما يحتاجونه على شبكة الانترنت ويتخذون منها وسيلة تواصل سهلة للاستفسار عن كافة المعلومات التي يحتاجون إليها .
وبناء على ذلك فإن التواجد على شبكة الانترنت. واستخدام أدوات التسويق الالكتروني سيجعلك اقرب الى عملائك وقادرا على التواصل معهم بشكل فعال. وبناء جسور من الثقة بينك وبينهم وكذلك الثقة فيما تقدمه من خدمات ومنتجات وهو ما يحمس العميل لإتمام عملية الشراء .
-تحليل السوق والوقوف على نقاط القوة والضعف
وذلك بسبب النتائج الدقيقة والفعالة التى تقدمها مختلف أدوات التسويق الإلكتروني عن وضع السوق ودرجة تفاعل العملاء مع ما تقدمه وما يقدمه المنافسون. وكذلك تحليل نقاط القوة والضعف فيما تقدمه من خدمات ومنتجات. وهو ما يقدم لك تقريرا دوريا عن أبرز النقاط التي يجب مراعاتها لتوفير تجربة تسوق مميزة للعملاء .
-ميزانية وتكلفة اقل
وتعد تلك هى الميزة الاهم والاكبر للتسويق الالكتروني. إذ لا يتطلب اى مبالغ ضخمة لبدء العمل من خلاله ولا يحتاج إلى وجود الإجراءات الروتينية التي كانت يجب توافرها فى التسويق التقليدى. مثل وجود مقر ثابت والحصول على التراخيص والإجراءات القانونية وايضا دفع مبالغ كبيرة لعمليات الدعاية والترويج .
وبالتالى فإنه يوفر ميزة مهمة جدا لأي بائع وهى خفض التكاليف دون التأثير على عملية البيع والشراء .
عوامل فعالة فى التسويق الرقمي
ومن أجل الوصول الى النتائج الفعالة والمميزة التى يوفرها التسويق الرقمي. يجب الاشارة الى انه هناك العديد من العوامل التى يجب مراعاتها والاعتماد عليها وتنسيقها بشكل فعال. من اجل الوصول الى تلك النتائج الفعالة .
ومن أهم تلك العوامل :
- البيانات وهى العامل الأهم في عملية التسويق. اذ انه لا يمكن القيام بحملات تسويقية فعالة وناجحة دون توفر توفر بيانات دقيقة عن السوق المستهدف. وسلوكيات العملاء المحتملين وتفضيلاتهم وحجم المنافسة ونوع وحجم المنافسين وغيرها من البيانات. والتى من شأنها إعداد خطط تسويقية فعالة وناجحة .
- الخطط. وهى نتاج لتحليل البيانات المتوفرة بشكل جيد للوقوف على كافة النقاط المهمة والمحورية فى الحملة التسويقية. فبعد الانتهاء من عملية جمع البيانات وتحليلها يتم إعداد الخطط طبقا لنتائج تحليل البيانات. مثل خطط الميزانية والعملاء المستهدفين والأدوات المستخدمة فى عملية التسويق وغيرها .
- الأدوات. وهى من النقاط الفعالة فى عملية التسويق الالكتروني. إذ يتوفر لدى التسويق الالكتروني العديد من الأدوات المهمة والفعالة فى تنفيذ خطط تسويقية ناجحة. وهناك العديد من الأدوات التي يعتمد عليها التسويق الالكتروني مثل Google Analytics. وهي أحد أدوات تحليل الزوار واستقراء سلوكياتهم والمعلومات الخاصة بهم .
عوامل تقييم الاداء فى التسويق الالكتروني
بعد القيام بالحملات التسويقية واتباع الخطوات السابقة ومراعاة العوامل الفعالة واستخدام الادوات التى تساعد على نجاح الحملات التسويقية التى قمنا بها. يجب ان ننتقل لخطوة اخرى وهى متابعة اداء الحملة التسويقية وتقييم مدى نجاحها فى تحقيق اهدافها .
وهناك العديد من العوامل التى يمكن استخدامها فى المساعدة فى تقييم مدى نجاح الحملة التسويقية التى تقوم بها اى شركة تسويق الكتروني و من أهم تلك العوامل :
-اجمالى الزيارات او المشاهدات التى اطلعت على تلك الحملة سواء من خلال الموقع الالكتروني او مواقع التواصل الاجتماعى .
-متوسط الوقت الذي يقضيه الزوار فى متابعة الصفحة او الموقع او غيرها من الوسائل التى تستخدم فى الحملة التسويقية كالفيديو او غيرها
-عائد الاستثمار او ما يعرف بال ROI وهو يشير الى الايرادات التى حققتها الحملة مقارنة بتكلفة تشغيل الحملة .
-مدى تكرار الزوار لزيارة الموقع او الحساب كدليل على ارتباطهم وتفاعلهم على المحتوى المتواجد .
-تفاعل العملاء وتواصلهم من خلال وسائل التواصل المتوفرة بما يعنى رغبتهم فى معرفة المزيد عن ما تقدمه وامكانية تحقيق عملية بيع ناجحة .
-معدلات النقر على الاعلانات وروابط المحتوى
-الاشتراك فى الرسائل الاخبارية التى توفرها كمصدر لمعرفة كل جديد عن ما تقدمه من خدمات او منتجات.
كل تلك العوامل هى من اهم مميزات التسويق الرقمى حيث انها توفر قياس دقيق لمدى النتائج التى تحققها تلك الحملات التسويقية ونسبة الوصول الى الاهداف التى تم تحديدها مسبقا قبل البدء فى تشغيل تلك الحملات .
شركة هيبتا ماركيتنج للتسويق الالكتروني
وتعد شركة هيبتا ماركيتنج واحدة من الشركات المميزة فى عالم التسويق الرقمي فان كنت بحاجة الى البحث عن افضل شركة تسويق الكتروني فى السعودية فيمكنك الاعتماد على شركة هيبتا ماركتنج .
إذ تضم شركة هيبتا ماركتنج مجموعة من أفضل المتخصصين فى مجال التسويق الالكتروني الذي يمتلكون تجارب ناجحة ومميزة مع العديد من العملاء فى مختلف الاسواق العربية والاقليمية .
كما أن شركة هيبتنا ماركتنج تعتمد على أحدث الوسائل الفعالة في إنشاء حملات تسويقية مؤثرة وناجحة لعملائها. وذلك بعد دراسة متأنية لحجم السوق والمنافسين وحجم المنافسة.
حيث يتم الاعتماد على المحتوى البصري. مثل الصور والفيديوهات التعريفية والترويجية. وكذلك يتم الاعتماد على المحتوى النصي. كما فى المقالات ومنشورات مواقع التواصل من اجل جذب انتباه العملاء بمختلف اطيافهم وتوجهاتهم .
هذا بالاضافة الى توافر فريق عمل متكامل يقدم العديد من الخدمات الاخرى التى قد تستخدم من اجل تطوير و فاعلية الحملات التسويقية مثل تصميم وتطوير مواقع الويب التى تعد وسيلة فعالة في التسويق الالكتروني كما ذكرنا سابقا .
وبالتالى فان شركة هيبتا ماركيتنج تمتلك عوامل الخبرة والنجاحات السابقة مع عملائها السابقين. بالاضافة الى فريق عمل متخصص فى مجال التسويق والمجالات المتعلقة به لزيادة فاعلية الحملات التسويقية التى نقوم بها لعملائنا .
وكذلك لديها قائمة كاملة من احدث الادوات الفعالة والمؤثرة فى عملية التسويق الرقمي. وكذلك خبايا استخدام تلك التقنيات بشكل فعال ومؤثر. بما ينعكس بتحقيق نتائج مميزة .
لذلك يمكن الاعتماد على شركة هيبتا ماركتنج كأفضل شركة تسويق الكتروني فى السعودية. لما تمتلكه من نجاحات وأدوات تمكنها من تحقيق النجاح رفقة عملائها الكرام .
